【キャンセル規定】改良　改定されました

さいたま市南浦和　寛ぎの少人数制美容室
オトナの為のビュ-ティ-＆メンテナンス
本格オ-ガニックヘアサロン Ateaseです

2021/7/16　金曜日

ピーカンです
いつ振りでしょうか？朝からサンサンと

10:30現在　室温:27.2℃　湿度:66％

お外は・・・
眩しいです。

厳しい暑さの中の外出と成ります
お越し頂けます際には,道中等,ご留意くださいませ。

本日の空枠ですが
●2時間枠を1つ残すのみとなっております
遅い時間の17:00からでは有りますが,暑さのピークを越え
陽射しの和らいでいる頃です

もしご都合の付きそうな方がいらっしゃいましたら
安全を最優先された上とは成りますが・・・お待ちしております

先日も少しお伝えさせて頂きました
「キャンセル」についてですが,
皆様に気持ち良くご利用頂けることを目的に,改良,改定をさせて頂きました。
【直前でのキャンセルのキャンセル料】の取扱いを改定致しました。

直前でのキャンセルがあるとそのお時間を希望されていた他の方の機会を損なってしまいます。
「ついさっき電話を頂いた方・・・お引受出来たのに・・・」
本当に申し訳ない思いに駆られますm(__)m

当日や前日,それ以前のタイミングであっても,
その時間帯をご希望されていた方には,
お断りさせて頂いているか,若しくは別の時間帯でのお引受をさせて頂いております。
当日や前日になってから,
「ご希望の時間帯が空きました」となっても・・・
直前では別の予定を立てていらっしゃいます。

従来は,「キャンセル」及び「変更」をされる方は止むを得ない事情が有っての事と解釈しており,
「性善説」の下に,それに該当しない時以外にはキャンセル料を申し受けないと言う方針で居りました。
今まで,申し受けたこともありませんでしたが,事情が少し変わって来てしまいました。

弊店の説明不足に因り「止むを得ない事情以外」での前日や当日の直前でのキャンセル,
お電話でのご連絡を頂けないキャンセル等が頻発するようになってしまいました。
弊店の力不足にて引起してしまった現況で有り誠に恐縮ではございますが,
以降では,前日及び当日のキャンセルの際には,
理由の如何に関わらずキャンセル料を申し受ける事と成りました。

「皆様に快適にご利用頂く為に」の改良でございます。
ご理解とご協力をお願い致します。

ホームページ内MENU【キャンセルポリシー規定】欄は,
7/11に修正しております。

ご予約を頂けます際には,予めご確認を頂きご承諾を頂いた上でのご利用をお願い致します。
変更箇所ではございませんが,
当日お越し頂いた際のメニュ-変更,取消は,当日キャンセルとなりますので
ご予約頂くメニュ-はよく確認され充分にお気を付け下さいませ

尚,前日キャンセル料率を50％に変更しております。(旧キャンセル料率30％)
当日キャンセル料率100％の変更は有りません。